欢迎来到ETX客服

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技术
  • 如何在MAC上安装MT4?

    请按照我们的逐步下载指南操作

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  • MT4服务器的名字是什么?

    服务器1为mt4live01.etxcapital.com:443,服务器2为mt4live02.etxcapital.com:443。如果您不确定应该使用哪个服务器,请和我们的客户支持团队(本地号码)取得联系,或发送邮件至customer.service@etxcapital.com。

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  • MT4平台的系统要求是什么?

    我们的客户端可以在XP以后的所有微软操作系统下运行。我们推荐您使用微软最新版本的操作系统。此外,您还需要一个支持SSE指令的处理器。

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  • 我无法在MT4平台上看到所有的市场。

    若想在MT4平台上看到所有的市场,请点击平台上的“代码”,随后右击鼠标,选择“显示全部”,随后您将看到我们所支持的全部市场列表。

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  • 如何安装MT4?

    请按照我们的逐步下载指南操作

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  • 我的MT4图表显示为“等待更新”

    这只是您首次登陆时的首页。您只需将某一个交易品种拖拽并下方至图表框内,随后相关的图表会自动显示。
    在您完成上述操作之前,图表会一致显示为“等待更新”。

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  • 为什么我无法在已经下载好的平台上登陆到我的MT4账户?

    您无法登陆到账户的原因又很多种。首先,请您确定登陆时使用了正确的大小写格式,且没有输入符号或多余的空格。其次,请您尝试通过真实MT4服务器-mt4live01.etxcapital.com或mt4live02.etxcapital.com。

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  • Why is my MT4 connection unstable?

    Your MT4 connection will be unstable due to your internet connectivity, we would advise that you contact your internet provide in order to rectify this issue.

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